Support

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Besoin d'aide ? Vous êtes au bon endroit. Le moyen le plus rapide de nous joindre est l'e-mail — nous lisons chaque message.

Nous contacter

E-mail : support@club26.app Merci d'indiquer dans votre message : l'appareil utilisé (par ex. iPhone 15, Pixel 8), la version de l'app (Réglages → À propos), et une courte description de ce qui s'est passé. Une capture d'écran aide énormément.

Délai de réponse

Nous visons une réponse sous 2 jours ouvrés. Pendant la Coupe du monde 2026, ça peut être un peu plus long — mais on répond à tout.

J'ai rejoint la liste d'attente — et après ?

Vous recevrez un e-mail dès que l'app sera prête. Si vous avez aussi choisi la newsletter, vous recevrez des actualités d'ici là. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.

Club26 est-il affilié à la FIFA ?

Non. Club26 est une app indépendante créée par des passionnés de foot, pour des passionnés de foot. Nous ne sommes ni approuvés ni soutenus par la FIFA, les organisateurs de la Coupe du monde 2026, ni aucune fédération, club ou joueur.

Comment supprimer mon compte ou mes données ?

Voir notre page dédiée Suppression du compte (/account-deletion). En résumé : vous pouvez supprimer depuis l'app, ou écrire à privacy@club26.app — nous le traitons sous 30 jours.

J'ai trouvé un bug. Que faire ?

Écrivez à support@club26.app en précisant : ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, ce qui s'est réellement passé. Une capture d'écran ou un petit enregistrement vidéo est très utile.

Idées et retours

On adore les retours. Si vous avez une idée pour améliorer Club26, envoyez-la à support@club26.app — nous lisons toutes les suggestions.